Privatlivspolitik

Minoxidil Direct driver denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og Tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (Tjenesterne). Minoxidil Direct er Powered by Shopify, så vi kan levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne angiver du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er anonymiseret, så de ikke kan bruges til at identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger udledt af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du angiver i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundesupport.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer rundt på Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller Tjenester eller besøger vores websteder, og gennem brugen af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi engagerer dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du kommunikerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, blandt andet for at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, håndtere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en skræddersyet shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan indebære, at vi bruger dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller føjet til din indkøbskurv, og andre aktiviteter på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at bekræfte din konto, tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på potentielt svigagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige opdagelsesprocedurer, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske juridiske procedurer samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er underlagt denne fortrolighedspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, sælgere og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse);
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og reklamere for dig; Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.
• Når du instruerer os, anmoder os om det eller på anden måde giver os tilladelse til at videregive visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive sendt til og delt med Shopify samt tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end det land, hvor du bor, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at hjælpe med at beskytte, vækste og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse forbedrede Shopify-funktioner, der indeholder data og oplysninger indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, andre merchants og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, andre merchants og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du har, ved at gå til Shopifys privatlivspolitik for kunder . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Shopifys portal for privatlivspolitik.

Websteder og links fra tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet os eller ikke drives af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for sådanne websteders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til, hvordan vi eller en tredjepart må bruge dem. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i dit jurisdiktionsområde. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er det muligt, at oplysninger, du sender til os, ikke er sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere vores tjenester til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, har du nogle eller alle af nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

• Ret til adgang/indsigt. Du kan have ret til at anmode om adgang til personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode os om at berigtige ukorrekte personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en ekstern part under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administrer kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-reklamerelaterede e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve en af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du har, herunder rettigheder vedrørende oplysninger, der behandles af Shopify, på https://privacy.Shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som det er tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indsende anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi svarer på din anmodning inden for den tidsfrist, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale datatilsynsmyndighed. For EØS finder du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, er vi afhængige af anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, hvor det er relevant, medmindre oplysningerne overføres til et land, der er fastslået at have et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen "Sidst opdateret" og giver meddelelse som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at gøre brug af en af de rettigheder, du har, kan du sende os en e-mail på Info@minoxidildirect.nl. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.